-
-
Witamy w RS
-
Rejestracja
-
Wyszukiwanie produktów
-
Sprawdzanie dostępności produktów
-
Składanie zamówień
-
Kody promocyjne
-
Dostawa
-
Płatności
-
Opcje zamówienia
-
Zapytania ofertowe online
-
Wycenianie BOM
-
Powiadomienia o zamówieniu
-
Śledzenie zamówień
-
Historia zamówień
-
Kopia faktury
-
Newsletter
-
Aktualizacja danych
-
Reklamacje i zwroty
-
Warunki sprzedaży
-
Kontakt
Zapytania ofertowe online
W ramach tej usługi oferujemy Państwu dwie możliwości:
Samodzielne
utworzenie 30-dniowej oferty
- z gwarancją zamrożenia aktualnych cen na 30 dni
- funkcją wydruku w celach
dokumentacyjnych
- możliwością zatwierdzenia przez osobę decyzyjną
- opcją przesłania jej współpracownikowi
Oferta jest wysyłana w formacie PDF na podany przez Państwa adres e-mail.
Indywidualne
negocjacje cen przy zamówieniach powyżej 2 000 zł.
Jak uzyskać dostęp do usługi "Zapytania ofertowe online"?
1. Czy są już Państwo zarejestrowani na stronie RS Online oraz posiadają swój Nr klienta RS/Nr regulującego
płatność? Jeśli tak, proszę się zalogować, przejść
do zakładki „Moje konto“-„Moje oferty“ i otworzyć zakładkę, aby móc zarządzać swoimi
ofertami.
Jeśli nie korzystali Państwo jeszcze z usługi „Zapytania ofertowe online”, proszę
kliknąć tutaj, aby aktywować usługę.
Proszę podać wymagane dane i kliknąć „Wyślij“. Włączenie usługi
zajmie do dwóch dni roboczych.
2. Nie są Państwo jeszcze zarejestrowani w RS Online? Proszę
się zarejestrować, a następnie wykonać kroki wymienione w punkcie 1., by uzyskać dostęp do usługi.
Jak samodzielnie utworzyć 30-dniową ofertę?
Jeśli są już Państwo zarejestrowani za pomocą Nr. klienta RS/Nr. regulującego płatność, proszę wykonać następujące
kroki, aby utworzyć 30-dniową ofertę. Jeśli nie są Państwo jeszcze zarejestrowani w RS Online, proszę przejść do punktu
„Jak uzyskać dostęp do usługi Zapytania ofertowe online?“.
Aby utworzyć 30-dniową ofertę, należy:
Krok 1: Zalogować się
Krok 2: Włożyć do koszyka produkty, dla których chcą Państwo utworzyć ofertę. Produkty można włożyć do koszyka pojedynczo
lub w postaci listy części (jeśli chcą Państwo załadować lub utworzyć listę części, proszę wykonać kroki wymienione w zakładce
"Tworzenie list części“)
Krok 3: Przejść do koszyka
Krok 4: Kliknąć na ikonkę kalkulatora z napisem „Szybka oferta“* znajdującą się na dole strony
Krok 5: Podać adres e-mail i numer klienta lub nazwisko, na który ma zostać przesłany plik PDF z 30-dniową ofertą oraz
ewentualne uwagi, a następnie kliknąć przycisk „Wyślij”
Krok 6: Po otrzymaniu przez Państwa wiadomości e-mail z ofertą w formacie PDF, jest ona również dostępna na Państwa
koncie w zakładce „Moje konto” - „Moje oferty“. Produkty z oferty można zamówić wybierając w okienku „Co chcesz zrobić?”
opcję „Złóż zamówienie”. Ceny produktów zawartych w ofercie są ważne przez 30 dni. Oferta posiada teraz numer ref.
oferty/nazwę, ceny bez podatku VAT, jak również datę ważności oferty. Następnie należy wybrać żądane produkty i kliknąć „Zamów
zaakceptowane pozycje”
Jeśli wartość zamówienia przekracza sumę 2 000 zł, istnieje możliwość negocjacji ceny. W tym celu proszę wybrać opcję „Negocjuj
od 2 000 zł”*. W okienku, które się pojawi należy podać wymaganą datę otrzymania odpowiedzi z opcją wprowadzenia dodatkowego
komentarza.
*Opcja niedostępna dla klientów korzystających z usługi Purchasing Manager.
Jak złożyć zamówienie lub kolejne zapytanie ofertowe?
W zakładce „Moje oferty“ należy wybrać odpowiednią opcję:
1. Jeśli zaproponowana oferta Państwu odpowiada, mogą Państwo:
- Dodać potwierdzone pozycje do formularza zamówienia, wybierając opcję „Złóż zamówienie”. Aby zamówić je online, proszę
kliknąć przycisk „Zamów zaakceptowane pozycje”
- Wysłać ofertę do współpracownika za pomocą opcji „Wyślij e-mailem”
- Pobrać ofertę w pliku Excel
2. Jeśli wartość zamówienia przekracza sumę 2 000 zł, istnieje możliwość negocjacji ceny. W tym celu proszę wybrać
opcję „Negocjuj od 2 000 zł”*. W okienku, które się pojawi należy podać wymaganą datę otrzymania odpowiedzi z opcją
wprowadzenia dodatkowego komentarza.
* Opcja niedostępna dla klientów korzystających z usługi Purchasing Manager.
Jak zarządzać moimi ofertami online?
Zarządzanie ofertami jest bardzo proste:
1. Oferty można przeszukiwać za pomocą numeru oferty RS lub jej nazwy lub wybierając przedział czasowy (od - do).
2. W zakładce “Moje oferty” można wybrać różne opcje za pomocą rozwijanego menu:
- Jeśli oferty są gotowe i mogą zostać wyświetlone, w rozwijanym menu pojawi się opcja “Złóż zamówienie”
- Jeśli wartość zamówienia przekracza sumę 2 000 zł, istnieje możliwość negocjacji ceny. W tym celu proszę wybrać opcję „Negocjuj
od 2 000 zł”*. W okienku, które się pojawi należy podać wymaganą datę otrzymania odpowiedzi z opcją wprowadzenia dodatkowego
komentarza.
Uwaga: Wszystkie Państwa oferty o statusie "W trakcie rozpatrywania“ są obecnie opracowywane i nie mogą zostać
wyświetlone.
- Przesłanie kopii oferty e-mailem do współpracownika
- Pobranie oferty w formacie Excel
3. Jeśli chcą Państwo zamówić produkty z oferty, proszę wybrać z menu "Złóż zamówienie“. Jeśli chcą Państwo
kontynuować, proszę kliknąć “Zamów zaakceptowane pozycje”, aby przejść do koszyka i kontynuować składanie zamówienia.
Jeśli potrzebują Państwo pomocy w zakresie zapytań ofertowych online, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta pod numerem
22 223 11 11.
* Opcja niedostępna dla klientów korzystających z usługi Purchasing Manager.
Zestawienie list części z zasobami magazynowymi RS
1. Po załadowaniu listy części z pliku lub manualnym wprowadzeniu produktów, mogą Państwo porównać swoje listy części
z naszymi zasobami magazynowymi. Poszczególne produkty zostaną oznaczone następująco:
Zielony kolor oznacza jednoznaczne dopasowanie:
W naszym magazynie znajduje się produkt, którego Państwo szukają.
Żółty kolor oznacza potencjalną zgodność:
Produkt alternatywny, podobny do tego, którego Państwo szukają.
Czerwony kolor oznacza brak zgodności:
Nie znaleźliśmy zgodności na podstawie podanych informacji lub dany produkty nie znajduje się w naszym asortymencie.
2. Jeśli na Państwa liście zgodności znajduje się wiele produktów, można wybrać sposób ich wyświetlania:
- Wszystkie produkty
- Tylko jednoznaczne dopasowania
- Tylko opcjonalne dopasowania
- Tylko niedopasowane produkty
3. Aktualne dane odnośnie cen i dostępności wyświetlane zostaną dla pierwszego z dostępnych artykułów. Aby wyświetlić
dane odnośnie cen i dostępności dla kolejnych produktów, proszę kliknąć "Wyświetl cenę, dostępność i inne szczegóły”.