RS umożliwia przeglądanie historii zamówień z ostatnich 13 miesięcy. Zamówienia wielokanałowe oznaczają, że można przeglądać zamówienia złożone online (sklep internetowy, Purchasing Manager, E-procurement) lub przez telefon czy e-mail.
Masz również możliwość uzyskania pełnego przeglądu historii zamówień Twojej firmy. Dzięki temu wszyscy pracownicy działu sprzedaży mogą przeglądać zamówienia własne i innych pracowników.
Jak wyszukać zamówienie?
Możesz wyszukać każde złożone przez siebie zamówienie według numeru referencyjnego zamówienia RS, metody zamówienia, daty i nazwy produktu.
1: Przejdź do „Moje konto” w pasku nawigacji
2: Kliknij zakładkę „Zamówienia”
3: Wybierz sposób wyszukiwania zamówień i kliknij „Zobacz wszystkie zamówienia”
W jaki sposób korzystać z usług w historii zamówień?
Można uzyskać dostęp do tych usług na dwa sposoby:
Opcja 1:
1: Przejdź do „Moje konto” w pasku nawigacji 2: Rozwiń zakładkę „Zamówienia”
3: Przy wybranym zamówieniu kliknij na rozwijane menu
4: Wybierz opcję usługi dla wybranego zamówienia, „Śledzenie zamówienia”, „Zamów ponownie”, „Kopiuj fakturę” lub „Zwrot”.
Opcja 2:
1: Przejdź do „Moje konto” w pasku nawigacji 2: Rozwiń zakładkę „Zamówienia”
3: Kliknij numer referencyjny zamówienia
4: Następnie na stronie „Szczegóły zamówienia” wybierz opcję usługi dla wybranego zamówienia lub produktu, „Śledzenie zamówienia”, „Zamów ponownie”, „Kopiuj fakturę” lub „Zwrot”.
Ta funkcja umożliwia wyszukiwanie według: numeru zamówienia lub numeru art. RS lub numeru zamówienia RS.
Uwaga: Aby uzyskać dostęp do koszyka, należy być zarejestrowanym użytkownikiem.