Zaloguj sie / Zarejestruj sie aby uzyskac dostep do korzysci
Ostatnio wyszukiwane
    Zwroty

    Zwroty

    W RS chcemy, aby nasi klienci byli w pełni zadowoleni z zakupionych produktów. Nasza polityka zwrotów pozwala zwrócić zakupiony produkt, jeśli został zamówiony przez pomyłkę lub nie spełnia oczekiwań klienta (pod warunkiem, że jest nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu) w ciągu 21 dni od daty wystawienia faktury bez opłat. Od 22 do 30 dnia zwroty mogą być dokonywane tylko po uiszczeniu opłaty w wysokości 20% wartości towaru.

    ** **

    Jak mogę zwrócić zamówiony towar?

    Złożyłeś zamówienie jako zarejestrowany klient?

    1. Zaloguj się.
    2. Przejdź do sekcji "Moje konto".
    3. Wybierz odpowiednie zamówienie z historii zamówień i kliknij numer referencyjny zamówienia RS. Następnie wyświetlone zostaną szczegóły Twojego zamówienia.
    4. Kliknij przycisk "Zwróć produkt ", aby wybrać z listy pozycję i liczbę artykułów, którą chcesz zwrócić, a następnie kliknij przycisk Zatwierdź.
    5. Na ekranie pojawi się numer referencyjny zwrotu, który zostanie również wysłany na Twój adres e-mail. Prosimy o wydrukowanie wiadomości e-mail i włożenie jej do paczki ze zwracanym towarem.
    6. Prosimy również o wydrukowanie etykiety adresowej z wiadomości e-mail i wpisanie na niej numeru zwrotnego, a także o przyklejenie etykiety na zewnętrznej stronie paczki.

    Złożyłeś zamówienie bez rejestracji?

    1. Zarejestruj się.
    2. Przejdź do sekcji "Moje konto".
    3. W zakładce "Szybkie linki" wybierz "Zwrot"
    4. Wprowadź wszystkie odpowiednie dane, takie jak numer zamówienia, numer art. RS, liczbę zwracanych produktów itp. i wyślij formularz.
    5. Numer zwrotu pojawi się na Twoim ekranie, a także wyślemy go na Twój adres e-mail. Prosimy o wydrukowanie wiadomości e-mail i włożenie jej do paczki ze zwracanym towarem.
    6. Prosimy również o wydrukowanie etykiety adresowej z wiadomości e-mail i wpisanie na niej numeru zwrotnego, a także o przyklejenie etykiety na zewnętrznej stronie paczki.

    Zwrot baterii i akumulatorów

    Aby zwrócić baterie, prosimy o wydrukowanie etykiety informującej o obecności baterii w paczce (etykieta dla baterii Li-ion oraz etykieta dla ogniwa litowego) i przyklejenie jej na zewnątrz paczki.