Produkty, które nie podlegają zwrotowi

• produkty kalibrowane*
• oprogramowanie
• produkty z kategorii oświetlenie
• produkty z oferty rozszerzonej, o numerach RS rozpoczynających się od 250 i 255
• produkty niebezpieczne w transporcie (baterie, akumulatory, itp.)

• Jeśli produkt nie został odpowiednio zapakowany i tym samym nie był chroniony przed uszkodzeniami w trakcie transportu (przesyłki zwrotnej)
• Jeśli kupujący dokonał jakichkolwiek zmian / przebudowy produktu
• Jeśli produkt został odpakowany i był używany
• Jeśli produkt został uszkodzony wskutek zamierzonej działalności lub niezachowania wystarczającej uwagi
• Jeśli produkt został uszkodzony wskutek zdarzeń losowych niepodlegających wpływom RS, takich jak np. uderzenie pioruna, nagłe wyłączenie prądu lub klęski żywiołowe

Produkty kalibrowane przez RS dostępne są pod osobnym numerem magazynowym. Kalibracja dokumentuje odchylenia (poparte certyfikatem) przyrządu pomiarowego i daje pewność, że mierzone wartości oraz parametry mieszczą się w zakresie tolerancji zgodnie z normą.

Zasadniczo, certyfikat kalibracji używany jest do potwierdzenia, że tolerancje w karcie katalogowej są przestrzegane.

Warianty kalibracji dostepne w RS:

• Wzorcowanie ISO często nazywane kalibracją fabryczną, sprawdza podstawowe odchylenia – bez akredytacji.
• Wzorcowanie Dakks przeprowadzane jest przez specjalnie uprawnione laboratoria i skupia się na wielu punktach pomiarowych – z akredytacją.

Szczegółowe informacje na temat reklamacji i zwrotów dostępne są w Ogólnych Warunkach Sprzedaży i Dostaw firmy RS Components Sp. z o.o.

Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta:

**E-mail: **bok@rspoland.com

Tel.: 22 22 3 11 11