Jak mogę zwrócić zamówiony towar?
Złożyłeś zamówienie jako zarejestrowany klient?
- Zaloguj się.
- Przejdź do sekcji "Moje konto".
- Wybierz odpowiednie zamówienie z historii zamówień i kliknij numer referencyjny zamówienia RS. Następnie wyświetlone zostaną szczegóły Twojego zamówienia.
- Kliknij przycisk "Zwróć produkt ", aby wybrać z listy pozycję i liczbę artykułów, którą chcesz zwrócić, a następnie kliknij przycisk Zatwierdź.
- Na ekranie pojawi się numer referencyjny zwrotu, który zostanie również wysłany na Twój adres e-mail. Prosimy o wydrukowanie wiadomości e-mail i włożenie jej do paczki ze zwracanym towarem.
- Prosimy również o wydrukowanie etykiety adresowej z wiadomości e-mail i wpisanie na niej numeru zwrotnego, a także o przyklejenie etykiety na zewnętrznej stronie paczki.
Złożyłeś zamówienie bez rejestracji?
- Zarejestruj się.
- Przejdź do sekcji "Moje konto".
- W zakładce "Szybkie linki" wybierz "Zwrot"
- Wprowadź wszystkie odpowiednie dane, takie jak numer zamówienia, numer art. RS, liczbę zwracanych produktów itp. i wyślij formularz.
- Numer zwrotu pojawi się na Twoim ekranie, a także wyślemy go na Twój adres e-mail. Prosimy o wydrukowanie wiadomości e-mail i włożenie jej do paczki ze zwracanym towarem.
- Prosimy również o wydrukowanie etykiety adresowej z wiadomości e-mail i wpisanie na niej numeru zwrotnego, a także o przyklejenie etykiety na zewnętrznej stronie paczki.