Historia zamówień

Potrzebujesz zobaczyć swoją historię zamówień?

RS umożliwia przeglądanie historii zamówień z ostatnich 13 miesięcy. Zamówienia wielokanałowe oznaczają, że można przeglądać zamówienia złożone online (sklep internetowy, Purchasing Manager, E-procurement) lub przez telefon czy e-mail.

Masz również możliwość uzyskania pełnego przeglądu historii zamówień Twojej firmy. Dzięki temu wszyscy pracownicy działu sprzedaży mogą przeglądać zamówienia własne i innych pracowników.

Jak wyszukać zamówienie?

Możesz wyszukać każde złożone przez siebie zamówienie według numeru referencyjnego zamówienia RS, metody zamówienia, daty i nazwy produktu.

1: Przejdź do „Moje konto” w pasku nawigacji

2: Kliknij zakładkę „Zamówienia”

3: Wybierz sposób wyszukiwania zamówień i kliknij „Zobacz wszystkie zamówienia”

W jaki sposób korzystać z usług w historii zamówień?

Można uzyskać dostęp do tych usług na dwa sposoby:

Opcja 1:

1: Przejdź do „Moje konto” w pasku nawigacji 2: Rozwiń zakładkę „Zamówienia”

3: Przy wybranym zamówieniu kliknij na rozwijane menu

4: Wybierz opcję usługi dla wybranego zamówienia, „Śledzenie zamówienia”„Zamów ponownie”„Kopiuj fakturę” lub „Zwrot”.

Opcja 2:

1: Przejdź do „Moje konto” w pasku nawigacji 2: Rozwiń zakładkę „Zamówienia”

3: Kliknij numer referencyjny zamówienia

4: Następnie na stronie „Szczegóły zamówienia” wybierz opcję usługi dla wybranego zamówienia lub produktu, „Śledzenie zamówienia”„Zamów ponownie”„Kopiuj fakturę” lub „Zwrot”.

Ta funkcja umożliwia wyszukiwanie według: numeru zamówienia lub numeru art. RS lub numeru zamówienia RS.

Uwaga: Aby uzyskać dostęp do koszyka, należy być zarejestrowanym użytkownikiem.

Czy strona była pomocna?